開(kāi)展社區(qū)生鮮o2o業(yè)務(wù)是如今發(fā)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)的潮流之舉，水果作為生鮮中的重要一大品類在社區(qū)生鮮中占據(jù)著重要的地位。然而開(kāi)展o2o水果電商并不是一件容易的事，在此過(guò)程中將會(huì)面臨著許多問(wèn)題，那么o2o水果電商具體應(yīng)該怎么做呢?

　　一、o2o水果電商面臨的問(wèn)題

　　1、水果的易損壞、存儲(chǔ)難等特性決定水果必須通過(guò)冷鏈物流進(jìn)行運(yùn)輸。可是冷鏈物流比一般常溫物流的要求更高、更復(fù)雜，并且在冷鏈物流這一塊的建設(shè)投資非常巨大，這對(duì)于水果電商來(lái)說(shuō)是一大難題。

　　2、供應(yīng)鏈管理不完善。對(duì)于水果電商來(lái)說(shuō)單一的水果品類不能滿足用戶需求，但是收購(gòu)各地生鮮水果的物流費(fèi)用高、質(zhì)量也難以保證，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)影響水果電商的正常運(yùn)營(yíng)。

　　3、許多消費(fèi)者還沒(méi)有習(xí)慣在線上下單購(gòu)買(mǎi)水果等生鮮產(chǎn)品，因此線上水果業(yè)務(wù)的開(kāi)展擁有一定的難度，需要采用一定手段才能幫助線上水果產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

　　二、o2o水果電商應(yīng)該怎么做

　　1、做好供應(yīng)鏈的完善

　　o2o水果電商一定要做好供應(yīng)鏈的完善，企業(yè)可以建立自己的供應(yīng)鏈，選擇靠譜、值得信賴的供應(yīng)商并達(dá)成合作關(guān)系，讓供應(yīng)商為平臺(tái)持續(xù)穩(wěn)定地供貨。這樣能夠方便企業(yè)把握產(chǎn)品質(zhì)量、做好品控，并且能夠有效減少損耗。

　　2、提升物流效率和服務(wù)質(zhì)量

　　物流效率的提升是做好o2o水果電商的重要一環(huán)，企業(yè)需要提前規(guī)劃好運(yùn)輸線路，并且在包裝上一定要注意牢固可靠，并且盡量使用冰袋保證商品的新鮮度。如果物流這一塊做得不好，將會(huì)導(dǎo)致巨大的虧損。

　　當(dāng)消費(fèi)者受到的水果有損壞時(shí)，一定要做好售后服務(wù)，可以將損壞的果子按個(gè)數(shù)賠付。如果沒(méi)有完善、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，用戶不僅不會(huì)放心你的產(chǎn)品，更不會(huì)進(jìn)行二次購(gòu)買(mǎi)。

　　3、合理運(yùn)用銷售策略

　　合理運(yùn)用銷售策略能夠幫助水果實(shí)現(xiàn)線上快速銷售。可以充分利用平臺(tái)中的營(yíng)銷活動(dòng)輔助商品銷售。限時(shí)搶購(gòu)、優(yōu)惠券、刮刮卡、大轉(zhuǎn)盤(pán)等都不失為有效的營(yíng)銷手段。

　　o2o水果電商的開(kāi)展雖然有許多難題，但也是可以克服的。使用一款專業(yè)的系統(tǒng)軟件可以幫助企業(yè)高效進(jìn)行平臺(tái)管理、輔助商品銷售。HiShop社區(qū)云店就是一款專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)軟件，它能幫助企業(yè)搭建自己的社區(qū)生鮮o2o平臺(tái)，并且擁有豐富的營(yíng)銷功能可以有效幫助企業(yè)開(kāi)展線上o2o水果銷售業(yè)務(wù)。

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