電商平臺的投訴機制是給消費者利益做保障，在拼多多開店門檻較低，那么商品質量肯定也是參差不齊的，很多消費者購買到質量有問題的商品，但商家不給退款或者不處理，這種時候就可以用到投訴，下面小編就為大家來介紹一下，投訴拼多多店鋪對商家會有哪些影響呢?

　　一、投訴拼多多商家會被封店嗎?

　　1、要看事件的嚴重性，如果只是個別產品質量或者售后服務態度有問題，會警告賣家，如若是收到關于商家商品的相關投訴，將要求商家支付銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。

　　2、當然涉及到投訴是有關假冒偽劣特別是大家需要的產品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店，所以，作為商家，一定要誠心經營，以免被買家投訴。

　　3、店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結，說是400個小時解凍，但是大多數都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形，

　　二、拼多多商家容易違反哪些規則?

　　1、店鋪違反平臺規則，不用多說，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了。

　　2、客服說了導流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

　　3、出現售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準備好進貨憑證、小票、授權證明等材料進行申訴。

　　4、缺貨/虛假交易單數過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規定次數，這樣同樣是會被封店的。

　　因此，商家要避開上述的行為，違規操作被投訴這個事可大可小，嚴重的會導致封店或者閉店整改，所以如果有遇到問題，商家最好和買家好好溝通，能盡量調解的就調解。